TECHNICAL SUPPORT CONSULTANT
Functieomschrijving:
Als technical support consultant verleen je support aan onze klanten die onze ERP oplossing inzetten om hun productie en logistieke keten te managen. Naast het ondersteunen van onze klanten, zul je jezelf ook bezig gaan houden met het installeren en migreren van onze ERP oplossing naar de laatste versie en het op afstand beheren van onze klanten databases (DBA Managed services).
Je uitdaging ligt er in om met andere enthousiaste collega’s op de support afdeling de klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Je werkt dus in team verband, ook met je collega’s van de andere afdelingen in Eindhoven en met ons kantoor in Los Angeles (USA)
Wij vragen:
Een enthousiaste collega die graag in een team werkt, communicatief sterk is in het Nederlands en Engels. Je vindt het een uitdaging om verzoeken van klanten bij het gebruik van de ERP software te analyseren en eventuele problemen op te lossen. Na een gedegen inwerkperiode zul je steeds zelfstandiger functioneren.
Functie-eisen:
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Technische kennis, zoals van MS-SQL Server 2017 en latere versies, Windows Server 2016 en +, Web Server IIS, .NET, technische infrastructuren en architecturen.
- Kennis van Oracle / SQL Server databases.
- Kennis van Microsoft besturingssystemen (Client/Server).
- Unix/ Linux.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Branchekennis en/of ervaring binnen de productie is een pré.
Je bent analytisch en oplossingsgericht, klantvriendelijk, energiek en gedreven door techniek. Je hebt relevante werkervaring op een servicedesk en hebt de ambitie om door te groeien en je verder te specialiseren.
Wij bieden:
- Een omgeving waar je betrokken wordt bij de nieuwste technologische ontwikkelingen op het gebied van Industry 4.0
- Samenwerking in een hecht teamverband
- Een informele en no-nonsense cultuur
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Binnen deze uitdagende werkomgeving is er vanzelfsprekend ook aandacht voor ontspanning en plezier.
Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten? Neem dan contact op met Chi Ho Kwok, Service Delivery Manager, Tel. 040-265 53 55. Of mail naar: emea@crescentone.com
Solliciteren:
Bij voorkeur via e-mail, met je CV en begeleidende brief in bijlagen, naar: emea@crescentone.com